宋永军 通信领域独立分析师

   随着中国电信3G数据卡在广东上市，全国首批同时开放天翼3G业务的城市多达120个，这些城市的189、133、153用户均可享受包括无线宽带、手机影视、爱音乐全曲下载、全球眼无线视频监控、综合办公等应用服务在内的天翼3G业务。但是电信的3G业务究竟优劣势在哪里，德瑞电信首席咨询顾问宋永军通过长期的追踪，将电信的3G业务与移动的业务做了一个对比分析，认为电信目前的3G业务还缺乏差异化的3G业务，如果排除全业务资费的简单捆绑，电信的3G业务并不占有系统优势，但是在某些局部业务，已经出现“后发者居上的态势”。

一、对于移动构成重大威胁的业务有无线宽带，爱音乐，手机影视，天翼LIVE MSN四项重点业务

  无线宽带业务：电信的无线宽带将固网与移动网络进行整合后提供的新业务。通过有线宽带、WLAN无线热点和3G、IX网络的融合覆盖，实现中国电信宽带业务的“无缝链接”。上网速度快、网络衔接顺畅、过渡平滑。尤其值得关注的是电信不仅具备平滑，无缝上网的优势，还在于用户最关心的资费套餐。以电信目前推出的3G套餐为例，电信160元包月套餐相当于移动的200元套餐，从这个角度说，用户得到了更多的实惠。中国移动应该在制定具体3G套餐时吸收电信按时计费的优势，同时辅以流量计费，内容计费，形成多层次的资费套餐，以应对电信的无线宽带业务竞争。

  爱音乐：融合了七彩铃音、音乐下载、网络试听、音乐资讯、在线搜索、会员服务等多种音乐产品功能，可定制自己喜欢的主题“音乐盒”，只要定制一次，便能享受每月自动更换的精彩铃音.中国电信与移动相比，在于实现了固定电话和移动电话铃音的协同，同时通过两者打包，能为用户节约用户在音乐方面的费用，这是爱音乐最大的亮点。但是由于中国电信的C网是从联通剥离过来，在音乐内容源方面和音乐平台的运营方面，中国电信弱于中国移动，中国移动已经成为中国最大的无线音乐发行商。

  手机影视：相比中国移动而言，中国电信的互联星空业务经过多年的发展，积累了大量的视频内容资源，这是中国移动较为缺乏的。同时，由于互联星空和各地信息港的建设，中国电信拥有相对较为深厚的信息内容运营经验，中国移动需要正视视频源的问题，将SP/CP的视频资源以及中国移动收购的凤凰卫视的视频资源发挥效能。

  天翼LIVE MSN：天翼Live客户端分为PC版和手机版两种呈现方式：PC版集成无线宽带接入、IM功能、e家通信、在线客服、e家专区应用于一体；手机版以移动IM业务为核心，实现移动IM之间，移动IM与PC版IM之间的即时消息互通，并提供图片下载、手机影视、爱音乐等中国电信自有增值业务和中国电信客户自服务门户。从目前电信宣称的功能可以看出，尽管天翼LIVE的用户群没有中国移动庞大，（中国移动拥有1.2亿飞信用户数，活跃用户数超过3000万），但是中国电信在IM功能的集成上，显然走在中国移动的前面。天翼LIVE成为事实上的中国电信3G业务的集成门户，客户服务门户，这是中国移动目前没有做到的。中国移动在飞信的开发力度上显然过于缓慢。

二、对于移动构成一般威胁的业务有全球眼-无线视频监控业务，综合办公两项业务

  全球眼-无线监控业务：依托“全球眼”平台及有线宽带、3G网络、手机或无线终端，面向客户提供手机实时视频浏览及采集服务，实现随时随地的实时、移动视频监控应用，帮助客户提升远程视频管理能力，随时随地的在移动场景、应急场景或临时应用场景下对企业、家庭等场所实现视频管理。之所以认为全球眼业务暂时不会对中国移动构成重大威胁。是因为无线视频监控市场本身发展不是很成熟，市场规模较小。虽然中国电信全球眼业务曾经占据企业市场的绝大部分，但是中国移动的无线监控同样也是很强势。中国电信虽然将两者进行了结合，但是并不意味着中国电信就能将两个市场通吃。

 综合办公业务：基于固定网络和移动网络，针对客户的手机、电脑等移动终端所搭建的满足政企客户综合办公需求的应用系统，并在整合号码百事通等业务的基础上，提供单位通讯录、信息应用、公文处理、信息发布、邮件提示、协同通信等功能，以满足政企客户随时随地办公的需求。之所以综合办公业务威胁不大，是因为这个市场盘子本身就有限。（试着想象一下，有哪一个用户愿意手机像镣铐一样，让自己实现无时无刻办公。绝大多数用户在下班之后，还是希望有自己的私人空间，而不是无休止办公）。再加上，中国移动最近几年力推移动办公服务，占据了一定的市场先机，可以说，理论上好像中国电信占有了全业务的优势，但是实际推广效果并不一定会很好。中国电信需要从客户使用场景的角度，设计差异化的使用场景了进行产品策划，才可能占据市场的主流地位。